Garantie en retour

Garantie

Alle ladders en steigers worden standaard geleverd met 5 jaar fabrieksgarantie. Dit houdt in dat u gedurende deze tijd, in geval van gebreken, de ladder kunt laten ophalen door ons, zodat wij de ladder kunnen repareren of u van een nieuwe ladder kunnen voorzien.

Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in goede staat retourneerd. Ook de retourkosten nemen wij voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour.

Retour aanmelden 

Is uw bestelling met PostNL verstuurd en wilt u het retour aanmelden?

  1. Klik hier en genereer een papierloos retourlabel
  2. Breng uw ladder/steiger bij het dichtstbijzijndste PostNL en laat dit label zien
  3. Zodra wij de retour hebben ontvangen, storten we het aanschafbedrag terug binnen 3 werkdagen

Lukt het niet of heeft u overige vragen, stuur dan een e-mail naar info@aldorr.nl of bel 078-2032530.

Is uw bestelling met Transmission verstuurd en wilt u het retour aanmelden?

  1. Stuur een e-mail naar info@aldorr.nl of bel 078-2032530 om een ophaalafspraak in te plannen
  2. Zodra wij de retour hebben ontvangen, storten we het aanschafbedrag terug binnen 3 werkdagen